Tarifs & Zones de Livraison

Tarification transparente selon les zones. Pas de frais cachés, prix fixes garantis.

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Maximum 30kg. Surcharge après 5kg.

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Grille Tarifaire Complète

Tous nos tarifs par zone et type de service

ServiceZone 1
Centre-ville		Zone 2
Proche banlieue		Zone 3
Banlieue éloignée
Livraison Standard (J+1)1 000 FCFA1 500 FCFA2 000 FCFA
Livraison Express (2-4h)2 000 FCFA2 500 FCFA3 000 FCFA
Colis Fragile (supplément)+500 FCFA+500 FCFA+500 FCFA
Poids supérieur à 5kg (par kg supp.)+300 FCFA+300 FCFA+300 FCFA
Inclus dans tous les tarifs : Suivi en temps réel, preuve photo/signature, assurance de base jusqu'à 100 000 FCFA.

Carte des Zones de Couverture

Visualisez notre couverture complète de Ouagadougou

Zone 1 - Centre (1 000 FCFA)

Secteurs couverts :
  • Centre-ville
  • Koulouba
  • Zongo
  • Dapoya
  • Bilbalogho
  • Kamsaoghin
  • Pissy
  • Somgandé
Délai : 6h express / J+1 standard

Zone 2 - Proche banlieue (1 500 FCFA)

Secteurs couverts :
  • Cissin
  • Samandin
  • Tampouy
  • Kossodo
  • Gounghin
  • Nongr-Maâsom
  • Sig-Noghin
  • Rimkieta
Délai : 8h express / J+1 standard

Zone 3 - Banlieue éloignée (2 000 FCFA)

Secteurs couverts :
  • Karpala
  • Yagma
  • Nioko
  • Koubri
  • Saaba
  • Komki-Ipala
  • Pabré
  • Tanghin-Dassouri
Délai : J+1 standard uniquement

Modes de Paiement Acceptés

Payez selon vos préférences et possibilités

Paiement à la Livraison (COD)

Le destinataire paie en espèces lors de la réception. Service inclus sans frais supplémentaires.

Recommandé

Orange Money

Paiement mobile money via Orange Money. Rapide et sécurisé, disponible 24h/24.

Moov Money

Paiement mobile money via Moov Money. Transaction instantanée et traçable.

Virement Bancaire

Pour les entreprises et gros volumes. Paiement par virement bancaire avec facture officielle.

Questions Fréquentes sur les Tarifs

💰 Y a-t-il des frais cachés ?

Non, nos tarifs sont transparents et tout inclus : ramassage, livraison, suivi, preuve photo, assurance de base. Seuls les services optionnels (fragile, urgent, poids supérieur à 5kg) sont facturés en supplément.

🕐 Quand payer ma livraison ?

Paiement à la commande par mobile money/virement, ou paiement à la livraison (COD). Pour le B2B, facturation mensuelle possible selon accord commercial.

📦 Que se passe-t-il si mon colis pèse plus que prévu ?

Nous pesons le colis lors du ramassage. Si le poids dépasse 5kg, nous appliquons la surcharge (300 FCFA/kg supp.) et vous informons par SMS avant livraison.

🔄 Puis-je annuler ma commande ?

Annulation gratuite tant que le colis n'est pas ramassé. Après ramassage, frais d'annulation de 50% du tarif initial pour couvrir les frais de retour.

📍 Mon quartier n'est pas dans vos zones ?

Contactez-nous ! Nous étudions régulièrement l'extension de nos zones selon la demande. Livraisons ponctuelles possibles sur devis personnalisé.

💳 Acceptez-vous les cartes bancaires ?

Pas encore, mais nous travaillons sur l'intégration des paiements par carte. Pour l'instant : COD, mobile money et virement bancaire disponibles.

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